top of page

配送規約(Shipping Policy)

1. 注文処理時間

ご注文内容およびご入金の確認後、7〜14日以内に商品を発送いたします。
ハンドメイド製品のため、制作状況によって発送が前後する場合がございます。

2. 配送料について

配送料は以下の通りです。
   •    送料は商品価格に含まれています。

※離島・一部地域については、追加料金が発生する場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。

3. 国内配送について

配送は主に宅配業者を利用し、追跡番号を発行いたします。
配送業者の指定はお受けしておりません。

配送にかかる日数の目安:
   •    本州・四国・九州:3〜7日
   •    北海道・沖縄:5〜10日

(交通状況・天候により遅延する可能性があります)

4. 海外配送について

現在、海外配送をご希望の場合は個別対応となります。
発送可能な国・送料・配送方法については、お問い合わせください。

5. サービス障害について

以下の理由により、配送が遅延する場合がございます。
   •    天災・悪天候
   •    交通規制
   •    配送業者の混雑状況
   •    システム障害
   •    その他、当ブランドではコントロールできない要因

これらの場合、当ブランドは遅延による損害の責任を負いかねます。

6. 配送中の破損について

商品到着時に破損があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
写真等の確認後、同等の商品を再発送または返金にて対応いたします。

7. 住所不備・受取拒否・長期不在について

住所不備や受取拒否、長期不在により商品が返送された場合、
再発送の送料はお客様負担となります。
 

bottom of page