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配送規約(Shipping Policy)
1. 注文処理時間
ご注文内容およびご入金の確認後、7〜14日以内に商品を発送いたします。
ハンドメイド製品のため、制作状況によって発送が前後する場合がございます。
2. 配送料について
配送料は以下の通りです。
• 送料は商品価格に含まれています。
※離島・一部地域については、追加料金が発生する場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。
3. 国内配送について
配送は主に宅配業者を利用し、追跡番号を発行いたします。
配送業者の指定はお受けしておりません。
配送にかかる日数の目安:
• 本州・四国・九州:3〜7日
• 北海道・沖縄:5〜10日
(交通状況・天候により遅延する可能性があります)
4. 海外配送について
現在、海外配送をご希望の場合は個別対応となります。
発送可能な国・送料・配送方法については、お問い合わせください。
5. サービス障害について
以下の理由により、配送が遅延する場合がございます。
• 天災・悪天候
• 交通規制
• 配送業者の混雑状況
• システム障害
• その他、当ブランドではコントロールできない要因
これらの場合、当ブランドは遅延による損害の責任を負いかねます。
6. 配送中の破損について
商品到着時に破損があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
写真等の確認後、同等の商品を再発送または返金にて対応いたします。
7. 住所不備・受取拒否・長期不在について
住所不備や受取拒否、長期不在により商品が返送された場合、
再発送の送料はお客様負担となります。
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